Arabam Bakımda, İstediğin Anda Yanında!

×

Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu: BakımGo uygulaması ("Uygulama") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklar.

2. Toplanan Veriler: Uygulamayı kullanımınız sırasında ad, soyad, iletişim bilgileri, konum bilgisi, araç plaka ve modeli gibi hizmetin ifası için gerekli bilgiler toplanmaktadır.

3. Verilerin Kullanım Amacı: Konum verileriniz ve araç bilgileriniz, mobil bakım, yıkama, lastik değişimi ve ekspertiz hizmetlerinin size doğru bir şekilde ulaştırılabilmesi ve yönlendirme yapılabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı sunan PayTR kurumu ile paylaşılır. Hizmetin gerçekleştirilmesi için konum ve araç bilgileriniz, seçtiğiniz hizmet sağlayıcı (Usta/Ekspertiz) ile paylaşılır.

×

Kullanım Koşulları

1. Taraflar: Bu sözleşme, BakımGo uygulamasını indiren ve kullanan kullanıcı ("Kullanıcı") ile [Şirket Unvanı] arasındadır.

2. Hizmetin Kapsamı: BakımGo, araç sahipleri ile araç bakım, lastik, yıkama ve ekspertiz hizmeti veren bağımsız işletmeleri/ustaları bir araya getiren bir platformdur.

3. Kullanıcı Sorumlulukları: Kullanıcı, kayıt olurken verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul eder. Randevu saatinde belirtilen adreste bulunmak ve ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Platformun Rolü: BakımGo, hizmet sağlayıcı ile kullanıcı arasında bir aracıdır. Sunulan fiziksel hizmetin kalitesi ve kusurlarından ilgili hizmet sağlayıcı (Usta/Firma) sorumludur.

×

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar:
SATICI: [Şirket Unvanı], [Adres], [Vergi Dairesi/No]
ALICI: BakımGo uygulaması üzerinden hizmet randevusu oluşturan kişi.

Madde 2 - Konu: İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği mobil araç bakım hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.

Madde 3 - Hizmetin İfası: ALICI, uygulama üzerinden seçtiği gün, saat ve konumda hizmetin gerçekleştirileceğini kabul eder. Hizmet bedeli uygulama üzerinden PayTR altyapısı ile tahsil edilir.

×

İptal ve İade Koşulları

1. İptal Hakkı: Kullanıcı, oluşturduğu randevuyu hizmetin başlama saatinden en az 2 (iki) saat öncesine kadar uygulama üzerinden cezasız olarak iptal edebilir. Bu durumda alınan ücret, ödeme yapılan kredi kartına iade edilir.

2. İadenin Yapılmayacağı Durumlar: Hizmet sağlayıcı (Usta vb.) randevu konumuna ulaştıktan sonra veya hizmet verilmeye başlandıktan sonra kullanıcı taraflı iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

3. İade Süreci: İptal onaylandıktan sonra iade işlemi derhal başlatılır. Tutarın kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıması, bankanızın süreçlerine bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilir.